Odstąpienie od umowy (Zwroty) – momamiju.pl

1. Twoje prawo do zwrotu

Jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, kupująca towar niezwiązany bezpośrednio z Twoją branżą zawodową), masz prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym sklepie w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Jak liczyć termin 14 dni?

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

Dla umowy sprzedaży – od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.
W przypadku zamówienia wielu towarów dostarczanych osobno – od dnia otrzymania ostatniej części zamówienia.

3. Jak dokonać zwrotu? (Krok po kroku)

Poinformuj nas: Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz to zrobić drogą mailową na adres: momamiju@gmail.com lub pocztą tradycyjną na adres: MO!mamiju Jerzy Kniaziuk, ul. Armii Krajowej 105, 43-100 Tychy.
- Możesz skorzystać z wzoru formularza zwrotu dostępnego na naszej stronie, ale nie jest to obowiązkowe.
Odeślij towar: Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.
Adres do zwrotu: MO!mamiju Jerzy Kniaziuk, ul. Armii Krajowej 105, 43-100 Tychy.

4. Koszty zwrotu i towary gabarytowe

Bezpośrednie koszty zwrotu: Koszt odesłania towaru do nas ponosi Kupujący.
Towary gabarytowe: Ze względu na swój charakter (np. drabiny, rusztowania, pomosty robocze, duże podnośniki), niektóre nasze produkty nie mogą zostać odesłane w zwykłym trybie pocztą. W takim przypadku koszt odesłania może być wyższy niż standardowa paczka i zależy od gabarytów oraz wagi towaru (szacunkowy koszt może wynosić od 50 do 250 PLN w zależności od firmy kurierskiej).

5. Zwrot płatności

Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty najtańszego oferowanego przez nas sposobu dostawy towaru (jeśli wybrałeś droższą opcję, nie zwracamy różnicy).
Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania.

6. Odpowiedzialność za towar

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru (np. możesz sprawdzić stabilność drabiny, ale nie możesz używać jej przez tydzień na budowie przed zwrotem).

7. Wyjątki (Kiedy nie możesz zwrócić towaru?)

Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów:

Wyprodukowanych według Twojej specyfikacji (produkty "na wymiar").
Dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.
Które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Odstąpienie od umowy i zwroty w sklepie momamiju.pl